10 2008(1), problemy jakości miesięcznik(1)
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Problemy
miesięcznik
cena:
21,00 zł
(0% VAT)
10
’2008
ROK
XL
WYDAWNICTWOSIGMA NOT
jakości
jakości
ISSN 0137-8651
Jednostka notyfikowana nr 1434
ajchętniej wybierana, ajwiększa i ajbardziej doświadczona jednostka
badająca, certyfikująca systemy zarządzania, wyroby i szkoląca personel
n
n
Usługi w zakresie certyfikacji systemów zarządzania:
O
Przedsiębiorstwom produkcyjnym, usługowym i handlowym, bankom, towarzystwom ubezpieczeniowym
i organizacjom finansowym, uczelniom, jednostkom administracji publicznej, placówkom służby zdrowia
SYSTEM
PN-EN ISO 9001:2001
(jakość) (środowisko)
(BHP) (żywność)
(wyroby medyczne) (bezpieczeństwo informacji)
(Wewnętrzny System Kontroli WSK) (system ekozarządzania i audytu)
(wspólnotowe oznakowanie ekologiczne) System Przeciwdziałania Zagrożeniom Korupcyjnym
(system zakładowej kontroli produkcji wyrobów budowlanych)
(Certyfikacja zgodnie ze standardem BRC Global Standard Food)
; PN-EN ISO 14001:2005
;
PN-N-18001:2004, OHSAS 18001:1999
; PN-EN ISO 22000:2006
;
PCBC
F
PN-EN ISO 13485:2005
; PN-ISO/IEC 27001:2007
;
PN-N-19001:2006
; EMAS
;
ECOLABEL
; SPZK
;
ZAKŁADOWA KONTROLA PRODUKCJI
;
ZAK£ADOWA
KONTROLA
PRODUKCJI
PN-EN [numer]
E
IFS
(
International Food Standard)
;
"2#
#ERTIFICATION
"ODY
R
Usługi w zakresie badania i certyfikacji:
Wyrobów elektrotechnicznych i elektronicznych
Silników elektrycznych i elektronarzędzi; Urządzeń techniki biurowej; Urządzeń medycznych i in vitro;
Zabawek; Wózków dziecięcych; Rowerów;
;
Wyrobów elektrycznych wg CB i CCA;
U
Wyrobów spożywczych i chemicznych
Wyrobów budowlanych i produktów naftowych
;
; Nawozów ; Rolnictwa ekologicznego
NAW”Z WE
BIO BIO BIO
umożliwiając uzyskanie znaków:
A
J
w zakresie certyfikacji dobrowolnej na znak bezpieczeństwa na znak jakości
B
;
;
R
1/
R
na zgodność z wymaganiami Polskich Norm lub innych dokumentów normatywnych
na znaki ekologiczne
;
Ecolabel Eko-znak ;
i
ocena zgodności z dyrektywami w celu oznakowania
.
E
Notykacja nr 1434
R
Usługi w zakresie szkoleń i certyfikacji personelu:
Badań Certyfikacji Akredytacji Systemów zarządzania jakością Zarządzania środowiskowego
Zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy
;
;
;
;
;
Zarządzania bezpieczeństwem informacji systemu
;
HACCP
;
Zarządzania
bezpieczeństwem żywności Oceny zgodności Norm medycznych
;
;
GWARANTUJEMY PROFESJONALIZM W DZIAŁANIU,
SKUTECZNOŚĆ I WYSOKĄ JAKOŚĆ USŁUG
Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A., ul. Kłobucka 23 A, 02-699 Warszawa
tel: (0-22) 46-45-200, fax: (0-22) 46-45-251,
www.pcbc.gov.pl
, e-mail:
pcbc@pcbc.gov.pl
n
BRC-Food
;
TERMINARZ I CENNIK
SZKOLEŃ OTWARTYCH
LEGENDA
Nowości w ofercie szkoleniowej BSI
* Cena kursu obejmuje: materiały szkoleniowe, certyfikat, poczęstunek i lunch (nie obejmuje zakwaterowania).
Warszawa
** Cena kursu obejmuje: materiały szkoleniowe, certyfikat, wyżywienie i zakwaterowanie.
Ustroń
*** Cena kursu obejmuje: wyżywienie, materiały szkoleniowe oraz zakwaterowanie.
Toruń
**** Cena kursu obejmuje: materiały szkoleniowe, certyfikat, poczęstunek i lunch (nie obejmuje zakwaterowania).
Wrocław
WSZYSTKIE SZKOLENIA MOGĄ BYĆ PROWADZONE JAKO KURSY ZAMKNIĘTE NA TERENIE ZAKŁADU
BSI Management Systems Polska Sp. z o.o.
Saski Crescent, ul. Królewska 16
00-103 Warszawa, Polska
Tel. +48 (0)22 330 61 80
Fax +48 (0)22 330 61 81
Izabela.Mazurkiewicz@bsi-global.com
STYCZEŃ 2008 – CZERWIEC 2008
Temat kursu
Nr kursu
Styczeń
Luty
Marzec Kwiecień
Maj
Czerwiec Cena w zł
SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ WG SERII NORM ISO 9000:2000
Warsztaty szkoleniowe dla pełnomocników – zadowolenie klienta, zarządzanie reklamacjami wg ISO 10002 oraz działania doskonalące
PQU100
10-11
14-15
16-17
700*
Zarządzanie procesami wg ISO 9001:2000 – identyfikowanie, mapowanie, dokumentowanie, zarządzanie oraz doskonalenie procesów organizacji
PMI02
31-1
2-3
700*
Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2000
PQU28
14-16
11-13
10-12
14-16
12-14
9-11
1650**
Auditor wiodący systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2000 (Akredytacja IRCA i IATCA)
PQU30
21-25
25-29
17-21
21-25
26-30
23-27
3900**
Warsztaty doskonalące auditorów ISO 9001
PQU32
17-18
13-14
15-16
700*
Wdrożenie systemu zarządzania jakością w radiologii
PQU35
14-16
11-13
10-12
14-16
12-14
9-11
1650**
Przygotowanie laboratoriów do wdrożenia ISO 9001:2000
PLAB1
10-11
16-17
800*
Auditowanie laboratoriów badawczych w oparciu o ISO 9001:2000 oraz ISO 17025
PLAB2
4-5
19-20
800*
SYSTEMY ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO (SZŚ) WG NORMY ISO 14001:2004
Zrozumienie i wdrożenie systemu zarządzania środowiskowego wg ISO 14001
PEN09
9-11
21-23
1950**
Auditor wewnętrzny systemu zarządzania środowiskowego wg ISO 14001
PEN06
11-13
14-16
9-11
1950**
Zaawansowany kurs auditorów SZŚ dla specjalistów w dziedzinie zarządzania jakością i zarządzania środowiskowego
– Auditor wiodący SZŚ wg ISO 14001 (Akredytacja IEMA)
PEN07
21-25
17-21
26-30
3900**
Warsztaty doskonalące auditorów ISO 14001
PEN10
27-28
23-24
700*
SYSTEMY ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM I HIGIENĄ PRACY (BHP) WG PN-N-18001/OHSAS 18001:2007
Wdrożenie systemów zarządzania BHP zgodnych z PN-N-18001/OHSAS 18001 i ocena ryzyka
PHS19
11-13
12-14
1950**
Auditor wewnętrzny systemów zarządzania BHP wg PN-N-18001/OHSAS 18001
PHS20
16-18
15-17
1950**
Auditor wiodący systemów zarządzania BHP wg PN-N-18001/OHSAS 18001
PHS21
25-29***
21-25**
23-27
3500**/***
SYSTEMY ZARZĄDZANIA BEZPIECZEŃSTWEM INFORMACJI WG ISO 27001
Wdrożenie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO 27001
PIT02
16-18
15-17
1850**
Podstawowe zagadnienia dotyczące zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO 27001
PIT03
17-19**
23-25
1650**/***
Auditor wewnętrzny systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO 27001
PIT05
21-25**
11-13
14-16
9-11
1650**
Auditor wiodący systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO 27001
PIT04
25-29*** 17-21** 21-25** 26-30**
23-27
3900**/***
Ocena ryzyka w systemie bezpieczeństwa informacji
PIT06
11
14
9
700*
Wprowadzenie do systemu zarządzania usługami informatycznymi wg ISO 20000-1:2005
PIT10
15
450*/****
Wdrożenie systemu zarządzania usługami informatycznymi wg ISO 20000-1:2005
PIT11
11-12
12-13
700*/****
SYSTEM ZARZĄDZANIA CIĄGŁOŚCIĄ BIZNESU BS 25999
Wdrożenie systemu zarządzania ciągłością biznesu BS 25999
PBCM1
10-11
14-15
9-10
1500*
Auditor wewnętrzny systemu zarządzania ciągłością biznesu BS 25999
PBCM2
14-16
11-13
10-12
14-16
12-14
9-11
2200**
Auditor wiodący systemu zarządzania ciągłością biznesu BS 25999
PBCM3
21-25
17-21
26-30
4000**/***
ZINTEGROWANE SYSTEMY ZARZĄDZANIA
Auditor wewnętrzny zintegrowanych systemów zarządzania wg norm ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001/OHSAS 18001
PIMS01
14-16
10-12
12-14
1950**
SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W PRZEMYŚLE MOTORYZACYJNYM ISO/TS 16949
ISO/TS 16949:2002 Szczegółowe wymagania dotyczące stosowania ISO 9001:2000 w produkcji samochodowej
PQU5.1
21-22
1500*
ISO/TS 16949:2002 – APQP & CP – Wyprzedzające planowanie jakości i plan kontroli
PQU5.2
23-24
7-8
1500*
ISO/TS 16949:2002 – DFMEA – Analiza przyczyn i skutków projektu/konstrukcji
PQU5.3
25
9
750*
ISO/TS 16949:2002 – PFMEA – Analiza przyczyn i skutków procesu
PQU5.4
11
18
750*/****
ISO/TS 16949:2002 – Zatwierdzenie procesu produkcyjnego wg PPAP
PQU5.7
12
750*/****
Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością w przemyśle motoryzacyjnym wg ISO/TS 16949
PQU04
13-15
2000**
Zrozumienie i interpretacja wymagań ISO/TS 16949
PQU05
16-18
2-4
1950**
ISO/TS 16949:2002 – Audit u dostawcy przemysłu motoryzacyjnego
PQU5.6
3-5
2000**
SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W PRZEMYŚLE SPOŻYWCZYM WG ISO 22000 (HACCP)
Budowanie systemu analizy zagrożeń i krytycznych punktów kontroli (HACCP) wg ISO 22000
PS02
9-11
14-16
1500**/***
Auditowanie systemu analizy zagrożeń i krytycznych punktów kontroli (HACCP) wg ISO 22000 – Auditor wewnętrzny
PS01
13-15
12-14
1500**/***
Auditor wiodący systemu zarządzania bezpieczeństwem żywności wg ISO 22000
PS04
25-29
21-25**
23-27
3900**/***
SYSTEMY ZARZĄDZANIA ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPOŁECZNĄ SA 8000
Zrozumienie i wdrożenie systemu odpowiedzialności społecznej wg SA 8000
POS01
16-17
16-17
700 *
SYSTEM ANTYKORUPCYJNY
Wdrożenie systemu ochrony przed zagrożeniem korupcyjnym
SOK01
14-15
3-4
5-6
1000*
ZAAWANSOWANE SZKOLENIA SPECJALISTYCZNE
Nowa dyrektywa EMC i akty prawne wdrażające ją do ustawodawstwa krajowego (dyr. Alina Błaszczyk-Mularczyk)
DYR1
22
18
24
700*
Prawo konsumenckie – odpowiedzialność za produkt (dr inż. Krzysztof Zymonik PWr)
DYR2
22
18
20
700****
Statystyczne sterowanie procesami SPC (dr inż. Tomasz Greber)
DYR3
1500****
SYSTEM HANDLU EMISJAMI
Przygotowanie przedsiębiorstw do zmian w wymaganiach dotyczących sposobów monitorowania i raportowania w 2008-2012
SHE
10-11
31-1
12-13
1000*
Re dak tor na czel ny:
Se kre tarz re dak cji:
Problemy
To masz STRZE LEC KI
Ja dwi ga DŁU GOSZ
Stali współpracownicy:
Prof. dr hab. Ewa GÓRSKA,
dr inż. Elżbieta KRODKIEWSKA-SKOCZYLAS, dr Piotr ROGALA
Opracowanie graf. i skład:
MERITUM21
Ad res re dak cji
ul. Chmielna 98, pok. 36, 00-801 Warszawa
tel./fax (022) 654 96 89, fax (022) 620 69 64
e-mail: projak@op.pl
Wy daw ca:
Wy daw nic two Cza so pism i Ksią żek Tech nicz nych SIG MA-NOT Sp. z o.o.
Ra tu szo wa 11, 00-950 War sza wa, Skryt ka po czto wa 1004
tel.: (022) 818 09 18, (022) 818 98 32, fax: (022) 619 21 87
Prenumerata: e-mail: kolportaz@sigma-not.pl
Informacje: e-mail: informacje@sigma-not.pl
Sekretariat: e-mail: sekretariat@sigma-not.pl
Druk:
Drukarnia Wydawnictwa SIGMA NOT, Warszawa, ul. Popiełuszki 21
Warunki prenumeraty
Zamówienia na prenumeratę czasopism wydawanych przez Wydawnictwo SIGMA-NOT
można składać w
dowolnym terminie
. Mogą one obejmować dowolny okres, tzn. do-
tyczyć dowolnej liczby kolejnych zeszytów każdego czasopisma.
Zamawiający – po dokonaniu wpłaty – może otrzymywać zaprenumerowany przez sie-
bie tytuł począwszy od następnego miesiąca. Zamówienia na zeszyty sprzed daty otrzy-
mania wpłaty będą realizowane w miarę możliwości z posiadanych zapasów magazy-
nowych.
Prenumerata roczna
czasopism Wydawnictwa jest możliwa w dwóch wariantach:
prenumerata wersji papierowej,
Jakości
miesięcznik
10
’2008
Spis treści
Artykuły są recenzowane
Filozofia, nauka, jakość za granicą
prenumerata w pakiecie (pakiet zawiera całoroczną prenumeratę wersji papiero-
Jan Fazlagić
Rola oświaty w budowie gospodarki opartej
na wiedzy w Polsce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
Agnieszka Izabela Baruk
Wspólne wartości dla pracowników i pracodawców . . . . . . . . . . .
12
Agnieszka Michalak
Audity wewnętrzne:
narzędzia doskonalenia, obowiązkowy standard. cz. 1 . . . . . . .
16
Zofia Zymonik, Anna Wąsińska
Zapewnienie bezpieczeństwa wyrobu
w procesie projektowania
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
T. Bartosz Kalinowski
Innowacje w świetle wyników badań
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
28
Anna Szerenos
Podaż na Mazowszu a rozwój klastrów
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35
Ewa Hajduk, Dawid Karaś, Dariusz Szostek
Niezbędne badania marketingowe?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
41
wej + rocznik czasopisma na jednej płycie CD, wysyłany po zakończeniu roku wy-
dawniczego).
Prenumeratorzy, podpisujący z Wydawnictwem
umowę prenumeraty ciągłej
(odnawia-
nej automatycznie co roku), otrzymują
10% bonifikaty
od cen katalogowych czasopism.
Członkowie stowarzyszeń naukowo-technicznych zrzeszonych w FSNT-NOT oraz ucznio-
wie szkół technicznych każdego szczebla mają prawo do zaprenumerowania 1 egz. wy-
branego czasopisma po cenie ulgowej – pod warunkiem przesłania do Wydawnictwa
formularza zamówienia (lub kserokopii blankietu wpłaty), ostemplowanych pieczęcią
koła SNT lub szkoły.
Prenumeratę można zamówić:
faksem:
(022) 891 13 74, (022) 840 35 89, (022) 840 59 49
mailem:
kolportaz@sigma-not.pl
poprzez Internet:
www.sigma-not.pl
listownie:
Zakład Kolportażu Wydawnictwa SIGMA-NOT Sp. z o. o., ul. Ku Wiśle 7,
00-707 Warszawa, telefonicznie: (022) 840 30 86 lub (022) 840 35 89
Na życzenie klienta wysyłamy blankiety zamówień wraz z aktualną listą tytułów i cen-
nikiem czasopism.
Warunkiem przyjęcia i realizacji zamówienia jest otrzymanie z banku potwierdzenia do-
konania wpłaty przez prenumeratora. Dokument wpłaty jest równoznaczny ze złoże-
niem zamówienia.
Wpłat na prenumeratę można dokonywać na ogólnie dostępnych blankietach w urzę-
dach pocztowych (przekazy pieniężne) lub bankach (polecenie przelewu), przekazu-
jąc środki na konto:
Wydawnictwo SIGMA-NOT Sp. z o. o.
:
ul. Ratuszowa 11, 00-950 Warszawa, skr. pocz. 1004
Bank PKO S.A. 811240 6074 1111 0000 4995 0197
Na blankiecie wpłaty należy czytelnie podać nazwę zamawianego czasopisma, liczbę za-
mawianych egzemplarzy, okres, wersję i cenę prenumeraty oraz adres zamawiającego.
Dla prenumeratorów
pakietu
na rok 2006 Wydawnictwo oferuje dodatkowo roczniki ar-
chiwalne prenumerowanych czasopism z lat 2004-2005 na płytach CD w cenie 20 pln
netto (+ 22% VAT) za każdy rocznik.
Pojedyncze zeszyty archiwalne
dostępne w wersji papierowej i – od 2004 roku –
elektronicznej (cena 1 egz. netto wg aktualnego cennika). Na życzenie klienta wysta-
wiamy faktury VAT.
Sprzedaż zeszytów archiwalnych prowadzi :
Zakład Kolportażu Wydawnictwa SIGMA-NOT Sp. z o. o. (adres j.w.)
Z prasy zagranicznej
ISO Management Systems, 4/2008 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
45
Felieton
Ewa Górska
Natury nie da się oszukać. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
46
Jakość w praktyce
Klub Prasy Technicznej Wydawnictwa SIGMA-NOT Sp. z o. o.
Karolina Wrześniowska
Szkolenia – element systemu zarządzania bhp
. . . . . . . . . . . . .
47
Warszawa, ul. Mazowiecka 12, tel.: (022) 82743 65
W przypadku zmiany cen w okresie objętym prenumeratą lub zmian stawki VAT,
Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do wystąpienia o dopłatę różnicy cen oraz prawo
do realizowania prenumeraty tylko w pełni opłaconej.
Cena pre nu me ra ty na 2009 r.:
Cena jednego egzemplarza:
22,50 zł
0% VAT
Normalna:
rocz na
270 zł
0% VAT półł rocz na
135 zł
0% VAT
Ulgowa:
roczna
135 zł
0% VAT półroczna
67,50 zł
0% VAT
W przy pad ku zmia ny cen w okre sie ob ję tym pre nu me ra tą, pre nu me ra to rzy zo bo wią za ni
są do opłaty różnicy cen.
Dział Re kla my i Mar ke tin gu:
00-048 War sza wa, ul. Ma zo wiec ka 12
tel. (022) 827-43-66 e-mail: reklama@sigma-not.pl
Za treść ogłoszeń i reklam redakcja nie odpowiada
Zastrzegamy sobie prawo niezbędnych skrótów w nadesłanych materiałach
Materiałów niezamówionych redakcja nie zwraca
Co nowego w Klubie Polskie Forum ISO 9000 . . . . . .
52
Varia
Jubileusz naukowy profesora Andrzeja Korzeniowskiego . . . . . . . . .
54
Taropak ‘08 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
55
XI edycja Śląskiej Nagrody Jakości . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
56
Recenzja:
Marek Bugdol „Zarządzanie jakością
w urzędach administracji publicznej” teoria i praktyka. . . . . . . . . . . .
56
Komunikat Polskiej Nagrody Jakości. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
58
nakład do 3000 egz.
ISSN 0137-8651
Na okładce wykorzystano fragmenty obrazów Fillii,
Silnik Parowy
i Ivo Pannaggi
Pędzący pociąg
RADA PROGRAMOWA:
przewodniczący:
prof. zw. dr hab. Stanisław Tkaczyk,
członkowie:
pos. dr Grażyna Ciemniak,
mgr inż Jan Czechowski, mgr inż. Tadeusz Glazer, dr Wojciech Henrykowski, mgr inż. Janusz Leśniewski,
mgr inż. Hubert Leśnik, prof. dr hab. Jerzy Łańcucki, mgr Waldemar Mazan, mgr inż. Julian Pawlak,
dr Mirosław Recha, mgr inż. Jan Skrzypczak, prof. zw. dr hab. Elżbieta Skrzypek, prof. dr hab. inż. Jerzy Szkoda
m i esi ęcznik
Spis treści
[ Pobierz całość w formacie PDF ]